犬の鳴き声の苦情が来たら、最初にやるべきことは音の出口を減らしつつ説明材料を整えることです。
鳴き声の音漏れは気合いでは止まりません。住まいの条件と生活動線を押さえたうえで相手に伝わる形で改善を示すと関係がこじれにくくなります。
突然の苦情は心臓が縮む感じがします。
玄関のチャイムが鳴るたびに、また言われるのではと身構えていました。
小型犬の声は意外と通りやすく、室内で対策を考えても手応えが出ない日が続きました。焦って行動した日は犬も落ち着かず、こちらの表情に引っぱられて余計に吠えることもありました。自分の場合は環境を整えてから生活の流れを作ると、気持ちが一気に軽くなりました。
同じ悩みでも出口が見えると動けます。
このページの目次
犬の鳴き声の苦情が来た直後の対応
連絡直後は言い方と順番を整えると、関係の悪化を防ぎやすくなります。
不安になりますよね。
窓口を一本化する
対応の窓口は一人に寄せるのが安全です。
相手の話が複数人に分散すると伝言ゲームになりやすく、言葉尻だけが残ります。管理会社や近隣からの連絡は同じ人が受けると履歴が一本化されます。先に連絡手段を決めておくとやり取りの温度感も整います。
受けた内容は日時と要点だけを短く残してください。
謝意と改善の伝え方
謝意は早めに示したほうが落ち着きます。
苦情は直接ではなく大家や管理会社など経由で届くこともあります。伝わった時点で早めに謝意を示すと感情面の摩擦が小さくなります。改善の方向性は言い訳より先に出すと相手が安心しやすいです。
改善の開始日と見直し予定日を一緒に伝えてください。
出典：犬の鳴き声でご近所からクレーム（苦情）が！対応や今後の対策は？ – NEWSCAST
状況を残すメモ項目
記録は話し合いを前に進めます。
メモに入れる項目
- 連絡が来た日時と窓口
- どの時間帯に聞こえたと言われたか
- 鳴き声が出た場面の心当たり
- その日から始めた改善内容
- 次に見直す日
メモは手元だけで完結させて同じ形式で更新してください。
SHAoooN！（シャオーン）は音漏れの出口を抑える遮音空間を作って改善の説明材料としても機能します。
今夜から落ち着きたい
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鳴き声が苦情になりやすい状況
苦情の原因は場面で変わるので、鳴き声が目立つ条件を先に押さえます。
気持ちが揺れますよね。
留守中の音が気づかれやすい
留守中の鳴き声は周囲が静かで目立ちます。
在宅時は生活音に紛れても、外出すると建物全体が静かになり鳴き声が浮きます。特に共用廊下側の部屋は反射で広がることがあります。自分では短い鳴き声でも、隣は連続音に感じることがあります。
留守番の時間帯だけでも音の出口を減らしてください。
反応が連鎖して長くなる
反応吠えはきっかけが小さくても長引きます。
インターホンや足音のような単発の刺激でも、犬が警戒に入ると連続の吠えに変わります。マンションは生活音が上下左右から入りやすく、刺激が続くと切り替えが難しくなります。音が重なる日は飼い主の想定より長く続くことがあります。
刺激が入りやすい側から距離を取れる置き場所を選んでください。
共用部へ抜けるポイント
音の抜け道は場所ごとに違います。
鳴き声が届きやすい見え方
| 場所 | 届き方の傾向 | 苦情になりやすいタイミング |
| 玄関側 | 廊下に反射して広がりやすい | 早朝と夜間 |
| ベランダ側 | 窓のすき間で外に抜けやすい | 帰宅が遅い日 |
| 壁際 | 隣戸へ伝わりやすい | 連続して吠えた日 |
聞こえ方の傾向が分かると置き方の判断が速くなります。
SHAoooN！（シャオーン）は鳴き声の発生源を包んで建物の抜け道に乗る前の音を抑えます。
置き場所を見直したい
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管理会社へ伝わる改善材料
管理会社へ伝える内容は型があるので、改善が伝わる材料を整えます。
言葉選びが難しいですよね。
記録があると説明が通る
記録があると改善の筋が通ります。
感覚だけで話すと水掛け論になりやすいです。日時と時間帯があると相手は状況を想像できます。改善を始めた日が明確だと変化の確認もしやすくなります。
メモは短くても継続して更新してください。
改善の開始日が安心につながる
開始日が決まると相手の不安が落ちます。
苦情を受けた側が何をするかが見えないと相手は繰り返しの不安を抱えます。音の出口を減らす手段があると開始日を作れます。改善の途中経過も伝えやすくなります。
開始日と見直し日をセットで共有してください。
距離を保った伝達が続けやすい
距離感を保つほうが長期的に続きます。
相手が感情的な時ほどこちらも揺れます。直接の接触が増えると話題が鳴き声以外に広がることがあります。管理会社を窓口にすると事務的なやり取りになりやすいです。
連絡ルートは固定して感情が乗りにくい形にしてください。
SHAoooN！（シャオーン）は改善を始めた事実を作れるので管理会社へ伝える材料が増えます。
説明をシンプルにしたい
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遮音で後悔しない選び方
遮音の選び方を間違えると続かないので、導入前に基準を揃えます。
選ぶのが怖いですよね。
発生源を包む発想
音は発生源に近いほど抑えやすいです。
建物の壁や床に頼るより、鳴き声が出る場所を囲うほうが筋が通ります。SHAoooN！（シャオーン）は遮音性のある素材を重ねた構造で、音の拡散を防ぎます。犬の居場所を守りながら周囲への音の出口を減らせます。
まずは鳴き声が出やすい時間帯に使う想定で考えてください。
置き場所の優先順位
置き場所は音と安全の両方で決めます。
玄関側に寄せると廊下へ抜けやすくなることがあります。窓際は外へ抜けやすいので避けたいです。生活動線の真ん中は落ち着きにくいので短時間の利用に向きません。犬が安心できて換気が確保できる場所が前提です。
置き場所は季節の暑さ寒さも含めて決めてください。
SHAoooN！（シャオーン）は組立と分解が前提の設計なので、置き場所を変えながら最適化できます。
失敗を避けて続けたい
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遮音機能付きペット小屋ShaoooN！ペットの快適さと周囲への配慮を両立
SHAoooN！（シャオーン）は、ペットの快適さと、周囲への配慮を両立させるために設計された遮音機能付きのペット小屋です。
SHAoooN！（シャオーン）の3つの主要な特徴について詳しくご紹介します。
これらの特徴が、ペットと飼い主にとってどのように役立つかを見ていきましょう。
優れた遮音効果でペットの鳴き声を軽減
SHAoooN！（シャオーン）は-10dbの遮音性能を備えており、ペットの鳴き声を大幅に抑えることができます。
特に近隣とのトラブルを防ぐためには、騒音対策が重要です。
このペット小屋は、ペットの声を外に漏らさないだけでなく、外部からの音も遮断し、ペットが安心して過ごせる環境を提供します。
制菌・抗菌素材で清潔な環境を維持
内装には制菌・抗菌機能を持つ素材が使用されており、ペットが過ごす空間を清潔に保ちます。
この機能により、臭いを防ぎ、細菌の繁殖も抑制されるため、衛生的な環境が簡単に維持できます。
忙しい飼い主にとって、頻繁に掃除をしなくても安心してペットを過ごさせることができるのが大きなメリットです。
持ち運びやすく組み立て簡単なデザイン
SHAoooN！（シャオーン）は、使い勝手の良いデザインで、組み立て・分解も簡単です。
使わないときは分解してコンパクトに収納できるため、スペースの有効活用にも役立ちます。
アウトドアや災害時など、移動が必要な状況でも、ペットの慣れた環境を持ち運べることで、ペットのストレスを軽減します。
SHAoooN！の仕様
| 商品サイズ | 約W640×H600㎜ |
| 収納時サイズ | 約W730×H65㎜ |
| 重量 | 約2.57㎏ |
| 素材 | 表皮材 ナイロン 芯材 PP |
| 生産 | 日本 |
| 販売 | 株式会社プロファクト |
| 価格 | 44,000円（税込）※送料無料 |
SHAoooN！（シャオーン）は、ペットと飼い主の快適な生活をサポートします。騒音対策や清潔さを兼ね備えたこのペット小屋を、ぜひお試しください。
ペットにも飼い主にも快適な空間を実現
44,000円（税込）今なら送料無料でお届け！
使い始めで嫌がらない工夫
使い始めの段取りで嫌がり方が変わるので、慣らしの流れを作ります。
気にかけたくなりますよね。
最初は開けたまま置く
最初は居場所として認識させるのが近道です。
いきなり閉じた空間に入れると警戒が強くなることがあります。普段の生活の中で見える位置に置くと安心しやすいです。出入りが自由だと自分の場所として受け取りやすくなります。
扉やファスナーは最初は開放して慣れを優先してください。
慣らしの進め方
慣らしは短時間から段階的に伸ばします。
慣らしの目安
| 段階 | 目標 | 飼い主が見るポイント |
| 最初 | 近くで落ち着く | 逃げずに座れるか |
| 次 | 中に入る | 自分から入るか |
| 次 | 閉じた状態に慣れる | 呼吸が荒くならないか |
| 次 | 留守番で使う | 退出後に鳴き続けないか |
段階を戻す日があっても問題ないので安全を優先してください。
使う時間帯を固定する
使う時間帯を決めると安心が積み上がります。
毎回違う場面で使うと犬は予測ができません。鳴き声が出やすい時間帯だけに絞ると関連付けが進みます。生活のリズムが見えると落ち着きやすくなります。
最初は同じ時間帯で短い利用から始めてください。
SHAoooN！（シャオーン）は普段の居場所としても使えるので、慣れが進むほど音の不安が減ります。
慣らしを無理なく続けたい
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苦情が来た後の落とし穴
期待し過ぎると疲れるので、落とし穴と限界をここで先に確認します。
考え込みやすいですよね。
どのような対策でも100％完全な無音は不可能
遮音は音を消すのではなく抑えるものです。
建物の構造や鳴き方で感じ方は変わります。短い鳴き声でも甲高いと目立ちます。反対に低い声は壁を通りやすいことがあります。過剰な期待を置くと苦情のたびに心が削れます。
抑えられたかどうかを時間帯と頻度で見てください。
体調と安全を優先する
安全が崩れると継続ができません。
閉じた空間は温度が変わりやすいです。季節によっては短時間でも体に負担が出ることがあります。体調が悪い日は落ち着きにくくなります。鳴き声が強い日に無理をすると犬も人も消耗します。
呼吸や体温の変化が見えたら使用を中止してください。
鳴き方が変わったら無理をしない
鳴き方の変化はサインです。
普段と違う鳴き方が続くと不安が強い可能性があります。急に静かになり過ぎる場合も様子を見る必要があります。嫌がる状態で続けると場所そのものを避けることがあります。
様子が落ち着く段階まで戻して様子を見てください。
SHAoooN！（シャオーン）は犬の安心を守りながら音の出口を減らすので、無理のない範囲で続けやすいです。
焦りを手放して続けたい
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犬の鳴き声の苦情が来た時の疑問
迷いが残ると行動が止まるので、よく出る疑問を先回りで解消します。
一人で抱えたくないですよね。
謝罪は必要？
謝罪は相手の感情を落ち着かせる役割があります。
事実の争いに入る前に謝意を示すと話し合いが進みやすいです。経由で来た場合でも窓口を通して意向を伝えられます。謝罪は過失の認定とは別に扱えます。
謝意と改善の開始日をセットで伝えてください。
匿名の苦情でも動く？
匿名でも動いたほうが結果的に安心です。
相手の身元が分からないと不安が増えます。原因が特定できない場合でも改善の姿勢を示すと再燃しにくくなります。管理会社の記録にも改善の履歴が残ります。
まずは記録と音の出口を減らす行動を始めてください。
留守中の鳴き声でも苦情になる？
留守中の鳴き声は苦情になりやすいです。
在宅時より周囲が静かになりやすいので目立ちます。連続すると時間が長く感じられます。建物の反射で想定より広がることもあります。
留守番の時間帯だけでも遮音の居場所を作ってください。
管理会社へ何を伝える？
管理会社には事実と予定を短く伝えるのが有効です。
感情を含めると伝言が歪みやすいです。改善の開始日と見直し予定日があると管理会社も説明がしやすいです。記録があると追加の確認に答えやすくなります。
日時と改善内容のメモをそのまま共有してください。
損害賠償になる？
損害賠償は状況と対応の有無で見られ方が変わります。
民法上は動物の占有者の責任が論点になります。飼い主が相当の注意を払ったかどうかが争点になりやすいです。苦情を無視して改善をしないと不利になり得ます。
まずは改善の事実が残る状態を作ってください。
出典：犬の鳴き声による騒音トラブル｜ブリーダーがすべき対策は？ | ペット事業者の弁護士｜WEBで相談できるネクスパート法律事務所
飼い主の責任はどこまで？
飼い主には生活環境を害さないよう配慮する責務があります。
法律上は飼養と保管に責任を負い、生活環境を害することがないよう努めることが示されています。苦情の受け止め方は人によって違います。だからこそ音の出口を減らす姿勢が重要です。
責務を踏まえた改善の積み重ねを続けてください。
SHAoooN！（シャオーン）は苦情後の不安を実行に変えやすく音の出口を減らす中心手段になります。
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まとめ：犬の鳴き声の苦情が来た不安を減らす
犬の鳴き声の苦情が来た時は窓口と記録を整えたうえで音の出口を減らす手段を持つと落ち着いて対応できます。改善が伝わる形で示せると、気持ちも日常も戻りやすくなります。続けやすい形を選ぶほど、苦情の再発を怖がり過ぎずに済みます。
納得できる選択が一番です。
SHAoooN！（シャオーン）でサイズと置き場所の条件が合うかを確認したうえで今日から使い始めの段取りまで決めてください。
いつまでもペットと快適に暮らすための遮音機能を備えた持ち運べるペット小屋
鳴き声が気になる…でも、ペットと居たい！SHAoooN！（シャオーン）は音を遮音する素材を中材に使用していますので、ペットの鳴き声による騒音迷惑に効果を発揮します。
| 商品サイズ | 約W640×H600㎜ |
| 収納時サイズ | 約W730×H65㎜ |
| 重量 | 約2.57㎏ |
| 素材 | 表皮材 ナイロン 芯材 PP |
| 生産 | 日本 |
| 販売 | 株式会社プロファクト |
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| 価格 | 44,000円（税込）※送料無料 |
ペットが慣れた住空間をそのまま移動
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SHAoooN！（シャオーン）は、遮音するだけでなく、ペットの環境側からも考えた携帯性や衛生面に優れ、コンパクトに収納出来る分解機能で、いつでも一緒に居られます。
鳴き声による騒音問題を抑制
遮音機能を備えたペット小屋。共有スペースでのペットの鳴き声による騒音問題を抑制。
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持ち運び楽々コンパクト収納。使い慣れたお部屋を手軽にそのまま移動。アウトドアや災害時にも活躍。
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内装材に制菌・抗菌・防臭・消臭機能素材を採用。手軽に組立分解可能、お手入れ簡単いつでも清潔。
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| SHAoooN！販売会社情報 | |
| 会社名 | 株式会社プロファクト |
| 所在地 | 〒490-1205 愛知県あま市花正七反地23-1 |
| 連絡先 | TEL052-462-0786 FAX052-462-0787 |
| 代表 | 代表取締役 久保田重文 |
| 設立 | 昭和63年7月1日 |